to read complaints and reviews, or file yours.QR Ödeme Özelliği Eksikliği Nedeniyle İş Kaybı Ve Çözüm Talebi
Worldline Pos Teknoloji Çözüm ve Servisleri a. Ş.’den hizmet alarak Teknosa’dan yaklaşık 3 ay önce pax a910SF pos cihazı satın aldım. Ancak cihazda QR ile ödeme alma ekranı bulunmuyor ve bu nedenle müşterilerimden QR ile ödeme alamıyorum. QR ile ödemek isteyen müşteriler alışverişten vazgeçiyor ve ciddi iş kaybı yaşıyorum.
Bu konuyla ilgili Worldline ile şimdiye kadar 4 kez iletişime geçtim. Görüşmelerde güncellemelerde sorun olduğunu, yardımcı olacaklarını söylediler fakat aradan zaman geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve sorun hala devam ediyor.
QR ile ödeme özelliğinin cihazımda bir an önce aktif edilmesini veya bu özelliği destekleyen yeni bir cihazla değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve iş kaybımın son bulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Size dönüş sağlayabilmemiz için, şikayetinizi “Müşteri İletişim Formu” aracılığıyla iletmenizi rica ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi.
