to read complaints and reviews, or file yours. 
İngenico IDE 280 yazar kasa POS cihazım var. KDV güncellemesi yapmak istiyorum. Yönetici şifresini biz kesinlikle atamadık. Ancak İngenico'nun müşteri hizmetlerinin verdiği '0000', '1234' gibi şifre varyasyonlarını denememize rağmen 'şifre hatalı' uyarısı alarak yaklaşık 6 saat boyunca yazar kasa POS cihazımız kilitlenmiştir. Çanakkale'de yetkili servisleri yok. İş yerine gelip şifre belirlemek için 1100 TL ücret talep edildi. Bir şifre için istenen ücret çok yüksek. Telefonda yardımcı olamadıklarını, bir yetkilinin gelmesi gerektiğini belirttiler. Ne zaman geleceklerini sorduğumda, Çanakkale'de yetkili servislerinin olmadığı için zaman veremediklerini ifade ettiler. İş yerinde KDV düzenlemesi yapamadığımız için satış yapılamıyor. Bu durum bizi ticari olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Diğer şubemizde Vera marka yazar kasa POS cihazı bulunuyor ve en ufak bir durumda bile Çanakkale'de yetkili servisin olması sebebiyle hiç sorun yaşamıyoruz. Kısacası ticaret yaptığınız şehirde servis yapılanması olan markaları tercih etmek önemli.
İngenico marka yazar kasa pos cihazımı devretmek veya tamamen kapatmak istediğimde, benden talep edilen 5.100 TL'lik ücretin piyasa koşullarının çok üzerinde ve makul olmayan bir miktar olduğunu belirtmek isterim. Cihazı satın alırken devir ve kapanış süreçleri hakkında tarafıma net bir bilgilendirm...
Restoranımda kullandığım İngenico yazarkasa cihazımda Ekim ayı içerisinde indirimli yazarkasa pos cihazı reklamı gördüm. Ingenico'yu arayarak 4 pos cihazı istediğimi söyledim, beni o markaya satış temsilcisine yönlendirdiler. 1 gün sonra arandım, tam 4 tane İngenico Move/500 f pos cihazını 23.592,0...
İngenico Worldline ödeme sistemlerinden aldığımız ide 280 model pos cihazımız iki gündür arızalı. Cihazın arızası nedeniyle üç kez müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdık. Her seferinde bir iş günü içinde ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi, tarafımıza ulaşan da olmadı. Özell...
18.12.2023 tarihinde İngenico yazar kasa pos servisini arayarak servis kaydı oluşturdum. İki gün sonra servis gelmediği için firmayı tekrar aradım. Firmanın bize servisin geldiğini, ancak 'şu anda müsait değiliz, daha sonra gelin' dediğimizi belirttiğini söyledi; ancak böyle bir durum söz konusu olm...
Yorumlar