Yazar Kasa Pos Kapanışında Yüksek Ücret Mağduriyeti

İngenico marka yazar kasa pos cihazımı devretmek veya tamamen kapatmak istediğimde, benden talep edilen 5.100 TL'lik ücretin piyasa koşullarının çok üzerinde ve makul olmayan bir miktar olduğunu belirtmek isterim. Cihazı satın alırken devir ve kapanış süreçleri hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmamış olması, bu durumun öngörülemez bir mali yük getirmesine neden olmuştur. Bu ücret, cihazın ikinci el değerini sıfırlamakta ve kullanıcıları mağdur etmektedir.
İşletme kararlarımı etkileyen ve beni finansal olarak zor durumda bırakan bu uygulamanın gözden geçirilmesini, devir ve kapanış işlemleri için makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Bu sorunun giderilmesi ve tarafıma daha adil bir çözüm sunulması için yetkili birimlerle iletişime geçmenizi rica ederim.