to read complaints and reviews, or file yours.Hurdaya Ayrılan Yazarkasa POS Cihazımın İşlemleri Tamamlanmıyor, Mağdur Ediliyorum
Yaklaşık 1 aydır Ingenico İDE280 yazarkasa POS cihazımı hurdaya ayırmak için Worldline genel müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Zorla geldiler, cihazı güya hurdaya ayırdılar fakat işlemi bir türlü sisteme geçmedikleri için Gelir İdaresi’nden onay alamıyor ve yeni cihaz başvurusu yapamıyorum. Her aradığımda sadece “İlgili birime iletiyoruz” cevabını alıyorum, yetkili biriyle de görüşemiyorum. Sürecin hızlanması için defalarca talepte bulundum fakat hiçbir çözüm sunulmadı.
Hurdaya ayırma işlemi için yaklaşık 1300 TL civarında ek ücret de ödedim. Sicil numaram: JI20091277. Tüm işlemleri genel müşteri hizmetleri üzerinden yürüttüm ve her aradığımda aynı cevabı almak dışında bir ilerleme sağlanamadı.
Hurdaya ayırma işleminin bir an önce tamamlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Worldline ailesi olarak her zaman yanınızdayız. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Worldline İletişim Merkezi
Derdimi bir de size anlatıyım madem, siz de iletirsiniz ilgili birime
Bugün firma tarafından yine 'durumun ilgili birime iletildiğine dair' 2 kez arandım. Sağ olsunlar sürekli ilgili birime ilettiklerini haber veriyorlar
4 Temmuzda 1844 TL para yatırmışım bir türlü beceremedikleri işlem için
