İzinsiz Çekim Ve Kart Bilgileri Güvenliği Tehlikesi

Wordup ai mobil uygulamasında yaşadığım izinsiz ücret kesintisiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 28 Ağustos 2023 tarihinde kendi rızamla uygulama üzerinden 1 yıllık abonelik satın aldım ve bu ücret kartımdan çekildi. Sonrasında aboneliğimi yenilemedim, 28 Ağustos 2024 ve 28 Ağustos 2025 tarihlerinde herhangi bir yenileme ya da para çekimi olmadı.

Ancak 28 Ağustos 2026 tarihinde, hiçbir onayım, talebim veya onay verdiğim bir abonelik yenilemesi olmamasına rağmen kredi kartımdan 283,99 TL tutarında yeniden ücret çekildi. Herhangi bir paket seçmedim, abonelik yenileme talebinde bulunmadım, hatta bu tarihte uygulamayı aktif olarak bile kullanmıyordum. Buna rağmen kart bilgilerimin hâlâ saklanıp benim adıma işlem yapılabilmesi benim için son derece endişe verici ve güvenlik açısından tehlikeli bir durum.

Bu izinsiz çekimle ilgili olarak wordup AI’ya e-posta gönderdim ancak henüz tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Kart bilgilerimin bu şekilde rızam dışında kullanılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve uygulamaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Rızam dışında çekilen 283,99 TL tutarın kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini, adım ve kartım üzerinden tanımlı herhangi bir otomatik yenileme veya abonelik işlemi varsa bunların derhal iptal edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.