to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Woodspan internet sitesinden 1 adet kişisel tasarım ahşap puzzle ve 1 adet İstanbul ahşap puzzle siparişi verdim (Sipariş No: 11148540). Toplamda 1.226,80 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden bu yana geçen 6 gün boyunca kargomla ilgili hiçbir bilgil...
Ayın 18 inde verdiğim sipariş hala doğrulama adımında duruyor. Bugün 28i 10 gün oldu. Site üzerindeki numaraları sürekli olarak kapalı sorgulama yapmaya çalışıyorum. Yapay zeka ile konuşuyorum. Hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Hediye olarak yaptırdığım bir üründü kocaman bir hayal kırıklığı
"Öncelikle geri dönüşünüz için teşekkür ederim, evet puzzleda parça eksiği yokmuş ama sitede yanlış puzzle sayısı yazılmasından kaynaklı bu yanılgıya düştüm her puzzle için parça sayısını güncellemeniz şeffaf olmanız açısından daha iyi olacaktır"
Sipariş Numarası: #11145470 Merhaba, Web sitenizden sipariş etmiş olduğum 330 parçalık puzzle dün teslim edildi. Bu sabah iki kez saydım ve 292 parça çıktı. Bu nasıl olabilir? Birkaç parça eksik olsa normal karşılayabilirim, ancak otuz sekiz parçayı nasıl eksik gönderebildiniz?
"İletişime geçip, eksik ürünün gönderimini yaptılar. Teşekkür ederim."
Woodspan firmasından 1 hafta önce 2 adet puzzle sipariş vermiş olmama rağmen sadece biri gönderildi. Firmaya ne telefon, ne WhatsApp, ne de email yolu...
WWW woodspan.com sitesinden yaptığım, 11137220 numaralı siparişim için yanlış ürün gönderildi. Instagram üzerinden ulaştığımda gönderin değiştirelim d...
"Şikayet var olmasa çözüm gelir miydi bilmiyorum şikayet var a teşekkür ederim ama woodspan a teşekkür etmiyorum"
Kişisel tasarım bir puzzle yaptırmıştım ama benim sisteme yüklediğim fotoğrafla puzzleın üzerindeki fotoğraf arasında renk farkı var, basılan fotoğraf çok koyu ten renkleri bile çok koyu görünüyor. Kişiselleştirilmiş ürünlerde haliyle ne yüklediysem onun gelmesini bekliyorum
Woodspan.com'dan #11120630 numaralı siparişimde iki adet ahşap puzzle aldım, bunlardan biri olan KediV2 ahşap puzzle ürününde eksik parça çıktı. Bilgilendirme kağıdında yazdığı gibi i***@thewoodspan.com'a fotoğraflı şekilde eksik parçayı gösteren ve adresimi belirten maili 2 defa attım. Ama hiçbir d...
Thewoodspan'dan sipariş verdim ve bir haftayı geçti. Onaylandı diye mail geldi ama başka hiçbir bilgi yok. Sitelerinde iletişime geçeceğim ya da araya...
Woodspan puzzle siparişi verdim. Sevgililer Günü için siparişiniz onaylanmıştır şeklinde mail aldım. Bu maile de destek mail sayfalarına da ulaşmaya çalıştım. Ürünler hâlâ kargoya verilmedi. Ne maillere dönüş var ne de iletişim numaralarına ulaşılıyor. Umarım param boşuna gitmemiştir diye düşünmeye ...
Woodspan sayfasından 4 adet puzzle sipariş etmiştim. 2 puzzle'ın 2 parçası eksik çıktı. Sayfalarından eksik parçaları göndermelerini talep ettim geri ...
"Buradan şikayet bildir sonucunda Instagram üzerinden mesajıma cevap verildi ve ertesi gün kargoya verildi"
#11116840 adlı sipariş WhatsApp'tan mesaj attım, aradım ulaşılamıyor, Instagram'dan yazdım. Mesaja bakan da cevap veren de olmadı. Tarafıma kargo süre...
31 Ocak 2025 günü web sitesinden bir sipariş verdim. "Satın alımınız için teşekkür ederiz" şeklinde bir mail geldi. Bugün 8 Şubat 2025. Web sitesinden siparişimi kontrol ediyorum. "Doğrulandı Son güncelleme 31 Ocak" yazıyor. Anlaşılan o ki satın aldığım günden bu yana bir puzzle paketlenip kargoya...
"Kargomu evime 10 kilometre uzaktaki şubeye gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Mail'im de yazdığım adresle gelen adresin alakası yok. Ayrıca özel siparişimi kalpli sekil tercih etmiştim farklı geldi. Şu an tek şükrettiğim elime 2 tane puzzle ulastigi."
29 Ocak 2024 günü web siteleri üzerinden ödememi yapıp siparişimi oluşturdum. 'Satın alımınız için teşekkür ederiz.' şeklindeki otomatik e-posta dışında 5 gündür hiçbir bilgi gelmedi. Instagram'dan yazdım. Mesaja bakan da cevap veren de olmadı. Web sitelerinden iletişim formunu 2 gün önce doldurdum...
Woodspan #11103700 numaralı siparişimi 26 Aralık'ta verdim. Siparişim 2 üründen oluşmaktaydı, 1 ürünüm elime ulaştı. Diğer ürünüm ulaşmadı. Daha önce Woodspan'e yazmama rağmen asla cevap vermediler. Hiçbir şekilde Woodspan'e ulaşamıyorum. Siparişim hakkında detaylı bilgiye de ulaşamıyorum.
#1184210 numaralı Woodspan siparişiniz tarafımıza ulaşmış olup üretim aşamasındadır. 2-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilip bilgi verilecektir. Bu ileti bana 8 Kasım 2024 tarihinde siparişimden sonra geldi. Ürün şimdiye kadar elime ulaşmadı. 5 kere mail yolladım. Hiçbir geri dönüş olmadı. İlet...
"Teşekkürler Instagram'dan ulaşarak sorunumu çözdüler"
11106970 ve 11107390 numaralı iki ayrı siparişim oldu. Kargo bilgisi hala gelmedi. Arayacak bir telefon numarası yok, mailime cevap yok. Hediye almışt...
21 Aralık tarihinde #11101690 numaralı siparişi vermiş olmama rağmen tarafıma kargo sürecine ya da ne zaman teslim edileceğine dair en ufak bir bilgi verilmedi. Sorunun çözülmesini talep ediyorum. Hediye olarak aldım yılbaşı yaklaştı tedirgin oluyorum. Doğal olarak
Merhaba, woodspan TR'den #11100260 numaralı siparişim 18.12.2024 tarihinde onaylandı. 2-4 iş günü içinde kargo takip bilgisinin elime ulaşması gerekiyordu. Siparişimin elime en geç çarşamba günü ulaşması gerekiyor, hediye olacağı için. WoodSpan'a mail attım ve cumartesi günü kargoya vereceklerini sö...
"Kargom elime ulaştı, teşekkürler hem firmaya hem de şikayet var hattına..."
#1195220 numaralı siparişimin oluşturulduğuna dair mail geldi, sipariş takibi yapmak istediğimde sitede ulaşılabilen bir kargo takip sistemi yok. Doğum günü hediyesi olarak aldığım için kargo tarihi benim için önemli. Telefonla aradığımda da aradığınız numaraya ulaşılamıyor. Cevabı aldım. Bu firma g...
