Sipariş Takibi Ve Bilgilendirme Sorunu

Woodspan üzerinden 17 Aralık tarihinde kedili bir puzzle siparişi verdim. Sipariş numaram 12195050 olmasına rağmen, siparişimin hangi aşamada olduğunu sistem üzerinden hiçbir şekilde göremiyorum.
Sipariş durumunu öğrenebilmek için e-posta yoluyla kendilerine ulaştım; ancak bunun dışında herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı için süreci takip edemiyor ve siparişimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Siparişimin hazırlanma ve kargo sürecinin acilen kontrol edilerek tarafıma bilgi verilmesini ve sipariş durumumun sistem üzerinden şeffaf bir şekilde görüntülenebilir hale getirilmesini talep ediyorum.

