Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Bilgilendirmesi Yapılmayan Ürün Ve İade Talebi

profile
Barış
08 Aralık 2025 13:05
916

3 Aralık tarihinde woodspan üzerinden puzzle siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişime ait 12187880 numaralı sipariş numaram bulunuyor, fatura bilgim oluşmuş olmasına rağmen kargo bilgilerim hâlâ görünmüyor ve ürünüm gönderilmedi.

Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir bilgilendirme ne de bir güncelleme aldım. Site üzerindeki iletişim formu üzerinden firmaya ulaşmayı denedim fakat beş gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Firma ile iletişim kurabileceğim bir telefon numarası ya da muhatap olabileceğim bir kişi de bulunmuyor, bu nedenle sürece dair bilgi alamıyorum.

Muğla Datça adresime teslim edilmek üzere verdiğim bu siparişimle ilgili akıbetin acilen tarafıma bildirilmesini istiyorum. Ürünüm gönderilmeyecekse, alınan ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Barış
Barış
08 Aralık 2025 15:55

Siparişin az önce kargoya teslim edildiği bilgisi geldi. Ancak bir iletişim sorunu olduğu çok açık, örneğin eksik ürün çıksa tekrar zor bir süreç yaşanacak. Üzüldüm aslında başka siparişlerde vermek istiyordum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ağustos 2025 12:17
854
"Müşteri ile iletişim kurma sorununu çözmeniz gerekli. Puzzle şahane olduğu için yine sizden alışveriş yaparım. Fakat eksik parça çıkması halinde size ulaşmak konusu aklımda bir soru işareti. Kısacası çok rahat hissettiğim bir alışveriş deneyimi olmuyor."
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2023 12:01
1.049
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Aralık 2023 19:03
1.051
"19 gün sonra kargom teslim edildi. Doğrusu dolandırıldığımı düşündüm. Maillerime geri dönüş alamadım. Puzzle yapması keyifli. Trendyol'da aynı marka var ve 4.8 lik bir puan almış. Bur daha alışveriş yaparsam ıns. Hesabından değil Trendyol üzerinden alışveriş i yaparım. Teşekkürler..."

profile
Özlem
09 Aralık 2023 15:03
1.046

Woodspan'a Ulaşamıyorum: Siparişim Ve Kargo Bilgileri Belirsiz

profile
Haydar
06 Kasım 2025 12:09
920
Benzer Şikayet Yaz