Kargo Bilgisi Gelmeyen Siparişim İçin Hiç Geri Dönüş Almadım

Woodspan’ın kendi web sitesi üzerinden 30 Aralık Salı günü puzzle siparişi verdim. Sipariş numaram 12200410. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 950 TL tutarında gerçekleştirdim.

O tarihten bu yana siparişimle ilgili kargolama süreci hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Mail ve WhatsApp üzerinden defalarca kez kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne kargonun ne zaman verileceği ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme tarafıma sağlanmadı.

Siparişimin, mail ve mesaj yoluyla ilgililere ilettiğim şekilde düzeltilerek hazırlanmasını ve en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.