Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Eksik Parçalı Puzzle Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 2000 TL’lik Mağduriyet

Eksik Parçalı Puzzle Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 2000 TL’lik Mağduriyet

Woodspan üzerinden yılbaşından hemen önce 6 adet puzzle satın aldık. Ancak bu puzzle’ların bazıları eksik parçalı çıktığı için tam olarak tamamlayamadık. Ürünün temel amacı olan puzzle’ı bitirme deneyimini yaşayamadık.

Eksik parçalarla ilgili durumu bildirmek ve çözüm bulmak için Instagram, WhatsApp, e-posta ve kendi internet siteleri üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştık fakat hiçbir kanaldan geri dönüş alamadık. Yaklaşık 2000 TL tutarında bu alışverişi kredi kartı ile gerçekleştirdik ve hem ürünlerden hem de iletişimsizlikten dolayı mağdur olduk.

Eksik parça sorununun giderilmesi için, satın aldığımız express model puzzle’a ait eksik parçaların tarafımıza gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.

26 Haziran 13:18 (Şikayetten 5 ay sonra)

Merhabalar, Öncelikle buradan geç dönüşümüz ve yaşadığınız sorun için özür dileriz. Eksik parçanın tarafınıza ulaştığını görüntülüyoruz. Şikayetiniz giderildiyse, Şikayetvar üzerindeki kaydınızı kaldırabilir veya güncelleyebilir misiniz? Sorununuz devam ediyorsa lütfen bizimle tekrar iletişime geçin; size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Woodspan Siparişim Gelmedi, Fatura Hatalı

14 Aralık tarihinde Woodspan markasının internet sitesi üzerinden toplam 12 adet puzzle siparişi verdim. Siparişimle ilg...

Siparişimin Akıbeti Ve İletişimsizlik Konusunda Acil Çözüm Bekliyorum

Woodspan’ın kendi internet sitesinden 7 Aralık’ta 2 adet puzzle siparişi verdim. Sipariş numaram 12189200. Ödemeyi kredi...

1 Destek