Abonelik İptaline Rağmen 299 TL Yetkisiz Kesinti Ve İade Talebi

Wonjo Kids Lea isimli çocuklar için eğitici içerik sunduğunu iddia eden internet platformunda 7 günlük deneme süresinden yararlanmak istedim. Yaklaşık 23 Ağustos tarihinde deneme süresini başlattım ve 7 gün dolmadan, 5. Günde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen eylül faturamı incelediğimde 299 TL tutarında abonelik ücretinin tahsil edildiğini gördüm.

Aboneliği zamanında iptal etmeme rağmen benden ücret alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik iptalden sonra tarafıma mail yoluyla indirim kuponu gönderdiler, ancak bunu da kabul etmedim. Buna rağmen ücretin yansıtılması hem haksız tahsilat hem de insanları 7 gün deneme vaadiyle yanıltmaya yönelik bir uygulama görüntüsü vermektedir. Yaşadığım bu soruna ilişkin tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması da mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

İptal işlemini 7 günlük deneme süresi dolmadan yaptığım halde kesilen 299 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde CİMER başta olmak üzere gerekli tüm yasal ve idari mecralara başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.