to read complaints and reviews, or file yours. 
WMF marka kettle’ımı yaklaşık 5 yıl önce satın aldım ve kısa süre önce üründe arıza meydana geldi. Servise götürdüğümde termostat arızası olduğu, ancak bu parçanın artık üretilmediği ve bu nedenle değiştirilemeyeceği söylendi. Buna rağmen aynı model ürünün hâlâ satışta olması ve yedek parçasının bulunmaması mantıklı bir açıklamayla izah edilemedi, bunun yerine yeni ürün alımında sadece yüzde 25 indirim teklif edildi.
22.11.2025 tarihli, 131 numaralı servis fişi ile Samsun İlkadım’daki yetkili servise başvurdum. Yıllarca kullanılan ve halen satışı devam eden bir ürünün temel bir parçasının bulunamaması ve bunun sonucunda bana yalnızca indirim önerilmesi, marka açısından güven verici gelmedi. Ürettiği cihazın yedek parçasını bulundurmayan bir markadan bunu beklemezdim.
Ben bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için kettle’ımın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
amazon.com.tr sitesinden Fakir marka bir su ısıtıcı aldım. Yani kettle. Bu alet 1.5 yıl sonra bozuldu. Servise tamir için verdim. Servis 35 gündür elinde tutuyor. Mahvoldum bittim ben ya. Hem piyasadakilerin 3 kat üstüne pahalı bir şekilde ürün satıyorsunuz hem de aylardır beni mağdur ediyorsunuz ya...
Ürünüm Smeg ısı ayarlı kettle. Ne yazık ki, normal ürünlerin 5 katı fazla para ödeyip böyle bir durumla karşılaştım. Ürünümün alt ısıtıcı bölümünün bozulduğu söylendi. Ürünüm yurt içi Beymen'den alınmış olup, faturası ve garantisi mevcut. Ürünüm bozulunca yetkili servise götürdüm. 05/03/2025 tarihin...
Arçelik marka K3284 ürünüm için kettle kısmını, yetkili servis olan İstanbul Sultanbeyli servisinden talep ettim. Ürünün parçasının temin edilemediğini ve ay sonuna kadar beklemem gerektiğini ilettiler. Yıl 2025 ve ben su kaynatmak için 15 gün beklememin sebebini sordum. Yetkili servise, ürün kanuni...
15.03.2025 tarihinde Almanya'dan yarı fiyatından daha az fiyata satın aldığım WMF marka ürünlerden teamaker olan lomo kettle, açtığımda bozuk çıktı. Ürünün International Limited Guarantee'si olmasına rağmen ve bu garantinin içeriği tamir ve değişim kapsamasına rağmen firma bana yetkili servise götür...
Sinbo markalı bir kettle su ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı ve garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. İlk gönderimden sonra ürün bana geri geldi ancak aynı arızayı tekrar yaşadım. Ürünü ikinci kez servise gönderdim fakat bu sefer ürünüm taraf...
Yorumlar