Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Dört Yıllık Bekleyiş Ve Kayıp Ürün: Garanti Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Yusuf
01 Ekim 12:46
333

Sinbo markalı bir kettle su ısıtıcı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra arızalandı ve garanti kapsamında İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. İlk gönderimden sonra ürün bana geri geldi ancak aynı arızayı tekrar yaşadım. Ürünü ikinci kez servise gönderdim fakat bu sefer ürünüm tarafıma bir daha ulaşmadı. 2021 yılından beri, yani yaklaşık 4 yıldır ürünümün gönderilmesini bekliyorum.

Bu süreçte defalarca Sinbo müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana ürünümün gönderileceği söylendi ve sürekli oyalandım. Bugün tekrar aradığımda ise ürünümün imha edildiği bilgisini verdiler. Ancak daha önce defalarca aradığımda böyle bir bilgi verilmemiş, tam tersine ürünün gönderileceği söylenmişti. Ürünüm garanti kapsamındaydı ve satın alırken yaklaşık 200 TL ödemiştim.

Sinbo’dan mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
01 Ekim 13:34 (Şikayetten 47 dakika sonra)
Yusuf
01 Ekim 13:42

4 yıl oldu aradığım zaman hep beni oyaladınız ürünü gönderim yapıyoruz diye ama bir türlü gönderim yapmadınız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Şenay
28 Haziran 2024 21:29
3.331
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Erdi
27 Aralık 2023 14:10
885
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gülşah
10 Eylül 2023 13:56
696
5
Necmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Necmi
04 Ocak 2024 13:52
523
Sinbo Servis Ortada Yok
Sinbo Servis Ortada Yok

Nazım
25 Mayıs 2024 23:04
1.280
Benzer Şikayet Yaz
Sinbo Kategorileri