Wizz Air Ücret İadesi Yapmıyor

Wizz Air şirketinden Roma için iki kişi için bilet aldım. Bilet saati değiştiği ve bize uymadığı için bileti iptal ettim. Bilet ücretini depozito olarak gösterip hesabıma aktaramadım. İstanbul içinde müşteri hizmetleri olmadığını belirtti firma. Mail attım geri dönüş olmadı. Konu ile alakalı tarafıma kesin dönüş yapmanızı rica. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim.



Gökçe Hanım merhaba, benzer durumu yaşıyorum siz çözdünüz mü acaba?