Wisswear Kargoya Hazır Görünen Eşofman Altı Gönderilmedi, İade Yapılmadı

Wisswear markasından 12 Eylül tarihinde bir eşofman altı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ “kargoya hazır” olarak görünüyor, ne ürün gönderildi ne de herhangi bir para iadesi yapıldı.

Bu süreçte marka ile iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Ne kargo süreciyle ilgili ne de iade ile ilgili bilgilendirme yapılmıyor.

Ürünümün artık en kısa sürede kargoya verilmesini ya da ücretimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.