İade Edilmeyen Provizyon Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

Wish Car Ordu Havalimanı'ndan 4 Mart tarihinde araba kiraladım ve 8 Mart tarihinde iade ettim.
Rezervasyon numaram: REr466326766-3325.
E**** Bey her şeyle oldukça ilgilendi. Kredi kartımdan 3.000 TL provizyonu satış olarak çektiler. İade süresi 30 iş günü olduğunu söylediler. Süre doldu ancak hâlâ iade olmadı. Bugün müşteri hizmetlerini aramayı denedim (4446129) ancak 30 dakika oldu, hâlâ kimse telefonu açmadığı gibi sürekli 'Çağrınız 1. sırada' deniliyor. Sonuç olarak karşınızda konuşabileceğiniz bir muhatap maalesef yok. Paranızı zaten 30 gündür onlarda, iade de olmadı hâlâ kullanılıyor. Ayrıca böyle bir satış politikası görülmedi, araba yıkama ücreti alıyorlar. Lütfen ucuz araç kiraladım diye sevinmeyin. Kurumsallıktan çok uzak bir firma...
Kartımdan çekilen tutarın acilen iade edilmesini rica ediyorum.