Yanlış İsimli İşlem Sonucu 10.000 TL İadesi Hala Bekliyor

12 Aralık tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Fiba Banka aracılığıyla Wise hesabı olan bir kişiye 10.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sırasında alıcı ismi yanlış yazıldığı için para karşı tarafa ulaşmadı; daha sonra bu işlemin aynı zamanda şüpheli bir işlem olabileceğini fark ettim. Buna rağmen bugüne kadar tutar hesabıma iade edilmedi.

Konu ile ilgili hem Yapı Kredi Bankası hem de Fiba Banka ile birçok kez görüştüm. Yapı Kredi bana 5286089 numaralı bir sorgu numarası verdi ve dekontum da elimde mevcut. Fiba Banka ise işlemin Moka United tarafından gerçekleştirilmesi gerektiğini, sürecin orada olduğunu iletti. Bu süreçte her gün kontrol etmeme ve defalarca görüşme yapmama rağmen somut bir ilerleme veya para iadesi sağlanmadı.

Yanlış isimle gerçekleşen ve şüpheli olduğunu sonradan fark ettiğim bu işlemle ilgili olarak, 10.000 TL tutarındaki paramın acilen tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair Moka United ve Fiba Banka tarafından detaylı, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir bekleyen bu iadenin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını rica ederim.