to read complaints and reviews, or file yours.Wise (transferwise) Bankanın İletişimsizliği İşimi Zora Sokuyor
Ağustos ayından beri bu bankayla çalışıyorum ve burada yeni bir iş hesabı açtım. Benden sürekli gelir belgesi istiyorlar. Hesabımı iki gün kapattılar. İş yapamadım çünkü iş ortaklarım günlük harcamaları buraya yatırıyorlar.
İş prestijim anlamında çok sarsıldım. Yeni bir şirket olduğu için gelir vergimi bu ay sonu yapacağım. Bunu açıklayan bir dilekçe yazdım. Bundan önceki işimden ayrıldığıma dair belgem ile vergi dairesine açıklama yapar gibi tüm gelen giden paraların açıklamasını yaptım.
Hesabımı açtılar, özür dileyerek fakat tekrar benden gelir belgesi istiyorlar. İşlem yapamıyorum. Paramı çekemiyorum. Hesabımı açtılar ama hiçbir gerekçe göstermeden paramı tutuyorlar.
Canlı irtibat kurabileceğim kimseyi bulamıyorum. Mail anlamında direkt muhatap olunacak bir bölüm yok. İşlem yapamıyorum. Paramı çekemiyorum. Hesabımı açtılar ama hiçbir gerekçe göstermeden paramı tutuyorlar. Canlı irtibat kurabileceğim kimseyi bulamıyorum.
Mail anlamında direkt muhatap olunacak bir bölüm yok. Açıklama yok. Aralarında inanılmaz bir iletişimsizlik olduğu kesin. Dosyalar bir arada tutulmuyor sanırım ya da güncellenmiyor.
Bu da müşteriyi zor durumda bırakıyor. Yasal yollara başvuracağım. Acil olarak.
Gelişme
İş kontomu ve private kont mu gelir belgesi göstermedim diye kapattılar! Bu benim iş prestijimi prestijimi sıkıntıya soktu. Belgelerimi ve tüm havaleleri açıklayarak imzalı kağıtlar gönderdim. Özür dileyerek hesabımı açtılar. Fakat tekrar benden gelir belgesi ve banka belgeleri istiyorlar ve işlem yapamıyorum! Yasal yollara başvuracağım içeride param var işlem yapamıyorum ve tüm iş ortaklarım kazancımı buraya yatırıyor. Yasal bir açıklama yapmıyorlar. Hesabımda şüphe çekici bir miktarda havale yok. Online olduğu için telefon ile de yardım alamıyorum. Bu beni çok sıkıntıya soktu. Bir gerekçe göstermeden böyle bir şey olmasının mümkünatı yok bu suç. Kesinlikle yasal yollara başvuracağım.
Yeşim Hanım, kendileri sizin paranızın üzerinden prim almaya çalıştıkları için paranızı çekmenize izin vermiyorlar. Aynısını bana da yaptılar. Size önerim başka, hızlı transfer yapılabilecek, Türkiye devleti destekli uygulamalara aktarmaya çalışın. Aynı sorunu ben de yaşadım 5 ay beklettiler. Daha fazla mağdur olmaktansa güvenceli bir yere aktarmanızı tavsiye ederim. Ek olarak isminizi veya transfer işlemlerini kasıtlı olarak yanlış yapıyorlar. İsminizi ve transfer işleminizi nasıl açtıklarını kontrol ettirin.