Wise Belge Doğrulama Süreci

12 Aralık 2023 tarihinde Wise kurumsal hesabıma belge doğrulama talebi geldi ve hesabım bloke edildi. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz bir şekilde gönderdim. 2-10 iş günü içerisinde belgelerimin kontrol edilerek hesabımın tekrar aktif hale getirileceği belirtilmişti. Ancak tarih 14 Ocak 2024'ü göstermesine rağmen, bir aydan fazla süre geçmiş olmasına karşın hesabım hala aktif edilmedi. Wise ile iletişime geçtiğimde, sürekli olarak bekletiliyorum ve sorunum çözülmedi. Bu hesap aracılığıyla işlerimi yürütmekteyim ve bir aydır erişim sağlayamadığım için işlerimi gerçekleştiremiyorum, maddi zorluklar yaşıyorum. Paramın hesapta kilitli kalması kabul edilemez ve hukuka aykırıdır. Eğer hesabım acil olarak aktif edilmezse, zararımın giderilmesi için gerekli hukuki yollara başvuracağımı bildiririm. Binlerce lira zararım mevcut. Belgelerimin doğrulanmasını ve hesabımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.