Sipariş Gecikmesi Ve İade Ödemesinin Alınamaması

Wio Uniform’dan 20 Temmuz tarihinde bir scrubs takımı siparişi verdim. Ürün yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmediği için sinirlenip iptal ve iade talebinde bulundum. Aradan 2 ay geçmesine rağmen 2.950 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

1031054 numaralı siparişimin hem ürün gönderimi aşamasında hem de iptal ve iade sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de paramı geri alabildim.

Ödediğim 2.950 TL tutarının hiçbir ek kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.