Windy Car AdBlue Bedeli Bloke Provizyon Ödemesi Yapılmıyor.

4-22 Temmuz arası İstanbul Sabiha Gökçen şubenizden Citroen C5 Aircross kiralaması yaptım. Araç 5 Temmuz günü AdBlue ve motor arızası verdi. Araca AdBlue eklemesi yapmama rağmen hatalar giderilmediği için Adana şubeye araç değişimi için yönlendirildim ve AdBlue fişini İstanbul Sabiha Gökçen şubeye teslim ederek ücret iadesini alabileceğim belirtildi. 5 Temmuz günü Adana şubeden aldığım Opel Crossland da aynı gün AdBlue hatası verdi. Buna da AdBlue eklemesi yaparak ücret iadesinin araç tesliminde İstanbul şubeden yapılabileceği söylendi. 22 Temmuz günü aracı ve ekteki AdBlue fişlerini İstanbul Sabiha Gökçen şubeye teslim ettim fakat hiçbir şekilde AdBlue için ücret iadesi yapmayacaklarını söylediler. Ayrıca bunu söyleme üslupları da hiç hoş değildi. '250 TL için mi bunu yapıyorsunuz, benzinli araç kiralasanız daha fazla yakıt parası ödeyecektiniz' gibi hiç de hoş olmayan bir üslup tavrı sergilemişlerdir. Adana şubesi ile yaptığım görüşmede bana konu hakkında yöneticileri ile görüşüp yardımcı olmaya çalışacaklarını söylemişler ve daha yapıcı bir tavır sergilemişlerdir. Aracı 4 gün önce teslim etmeme rağmen AdBlue bedelleri tarafıma ödenmemiş ve kredi kartımdan kesilen provizyon bedeli kartıma iade edilmemiştir.