to read complaints and reviews, or file yours. 
Bahçelievler Yenibosna Merkez Mahallesi’nde bulunan Kuzey Grup Elektronik adlı teknik servise, Windsor ws2510 model çamaşır makinemin kart değişimi için başvurdum. Enerjisa’ya bu servisin vereceği fatura ve servis raporunu ibraz etmem halinde 20.000 TL geri ödeme alabileceğim, bu nedenle benden kart değişimi karşılığında 20.400 TL talep edilerek ücret peşin alındı ve makinem servise götürüldü.
Makinem geri getirildiğinde ön paneli ve düğmesi kırık halde teslim edildi. Servis, bu kırıkları düzelteceklerini söylemesine rağmen şu ana kadar hiçbir işlem yapılmadı. Üstelik iddia ettikleri bir yıllık garantiye rağmen, yapılan işleme dair ne bir fatura ne de bir servis raporu tarafıma iletilmedi. Defalarca telefonla aramama rağmen “döneceğiz” denilip geri dönüş yapılmadı; artık aradığımda telefonlar dahi açılmıyor.
Hem makinem paneli kırık şekilde bırakıldı hem de Enerjisa’dan alacağım 20.000 TL’lik geri ödemeyi almam, faturaya ve servis raporuna bağlı olduğu için şu an bu bedeli alamıyorum. Ödediğim 20.400 TL’nin karşılığında resmi belge verilmemesi ve makinemin hasarlı şekilde bırakılması nedeniyle mağdur oldum.
Kuzey Grup Elektronik’in, yapılan işlemle ilgili faturayı ve servis raporunu ivedilikle tarafıma göndermesini, çamaşır makinemin kırılan ön paneli ve düğmesinin ücretsiz ve eksiksiz şekilde onarılmasını ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Bosch marka WGA252Z0TR model çamaşır makinem 15.01.2026 tarihinde arızalandı ve aynı gün Bosch müşteri hizmetlerini arayarak yetkili servis kaydı oluşturdum. Ertesi gün, 16.01.2026 tarihinde iki yetkili servis personeli evime gelerek makineyi inceledi ve iki adet parça siparişi verilmesi gerektiğini...
Bosch marka çamaşır makinem elektrik kesintilerinden sonra arızalandı ve 5 Ağustos 2025 Pazartesi günü Gebze/Kocaeli’deki teknik servis tarafından evimden alındı. Makinenin motor kartı değişimi ve genel bakım işlemi yapılacağı söylendi, bunun için 13.000 TL’yi IBAN ile nakit olarak ödedim ve ödeme s...
Bosch Siemens ag marka WM12S765TR/49 fd 9402 200202 model çamaşır makinem için Ankara Keçiören Kanuni Mahallesi’indeki yetkili servisten hizmet aldım. Makinemdeki arıza için ilk geldiklerinde amortisör değişimi gerektiğini söylediler ve 4000 TL ücret karşılığında bu işlemi yaptılar. Ancak arıza deva...
Bosch markasına ait çamaşır kurutma makinem 06.02.2026 tarihinde bakım ve onarım için Bahçelievler / İstanbul’daki adresimden teknik servis tarafından teslim alındı ve 09.02.2026 tarihinde tarafıma geri getirildi. Aynı gün, 06.02.2026’da çamaşır makinemdeki sorunu da tespit edip çözmeleri için Bosch...
Bosch marka Wan24200TR model çamaşır makinem için 4 Şubat 2025 tarihinde Ankara Keçiören’deki yetkili servis evime geldi. Gelen görevli, 1.800 TL karşılığında cihazıma 3 yıllık kasko yaptığını, bundan sonra evime servis gelse bile ücret ödemeyeceğimi söyledi. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve elime ...
Yorumlar