Alınan Ev Dikiş Makinesi Sürekli İp Koparıyor Ve Çalışmıyor

Trendyol üzerinden 23 Mart tarihinde yaklaşık 1300 TL ödeyerek Weimi ev tipi küçük dikiş makinesi satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda makinenin sürekli ip kopardığını, ip sardığını ve düzgün şekilde dikiş yapmadığını fark ettim. Şu anda da makine kesinlikle dikmiyor ve kullanılamaz durumda.

Ürünü sorunsuz kullanmak için almıştım ancak baştan beri bu sorunları yaşadığım için mağdur oldum. Teslimat numaram 10331015246’dır. Öncelikli olarak ürünün yenisi ile değişimini, mümkün değilse de tamir edilerek sorunsuz çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma çözüm sunulmasını rica ederim.