Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol’da Aldığım Halı Yıkama Makinesi Çalışmıyor Tam İade Talebi

profile
11 Şubat 20:13
3.358

Trendyol üzerinden Womidi DY-506F halı yıkama makinesi aldım. Ürünü fişe taktığım anda dokunmatik ekranı çalışmadı, komutları algılamadı ve işlevini yerine getirmedi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ancak talebim reddedildi.

İade reddedildiğinde ürünün yenisi gönderildi, fakat gelen ikinci üründe de aynı arıza ile karşılaştım. İlk ürünü ocak ayı başında aldığımız andan itibaren bu sorun devam ediyor ve hâlâ sorunsuz çalışan bir ürün kullanamıyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde “Üzgünüz, sorununuzu çözmek için bir yol bulacağız” denmesine rağmen şu ana kadar kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece aynı arızayı taşıyan bir ürünle değişim yapıldı.

İki kez sorunlu ürün gönderilmiş olması ve sürecin uzaması nedeniyle artık yeni ürün istemiyorum. Womidi DY-506F halı yıkama makinesi için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Deneme Kullanımı Nedeniyle Satıcının İade Reddi

profile
30 Aralık 2025 18:21
7.353
Deneme Kullanımı Nedeniyle Satıcının İade Reddi
Deneme Kullanımı Nedeniyle Satıcının İade Reddi

Su Fışkırtma Borusu Sızdırıyor Ve Trendyol Yardımcı Olmuyor

profile
15 Ocak 22:36
5.994

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz