Yeni Alınan Akıllı Saat Hiç Çalışmıyor Ve İade Talebim Var

Wiky Watch 5S akıllı saati 2 gün önce satın aldım ancak saat daha ilk günden beri hiç düzgün çalışmadı. Cihaza bir türlü bağlanamıyorum ve sürekli “saat çevrimdışı” hatası veriyor. Şebeke ve internet bağlantısı ile ilgili hiçbir problem olmadığı halde saat kullanılabilir hale gelmiyor.

Sorunu çözmek için internet bağlantısını kontrol ettim, farklı telefonla denedim ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Buna rağmen sorun devam ediyor ve saat henüz sıfır alınmış olmasına rağmen işlevsiz durumda.

Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde saatin servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak ürünü daha yeni almış olmama rağmen hiç kullanamadığım için onarım değil, doğrudan ücret iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ediyorum.