Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wiky Watch Pro 4G Saatte Bitmeyen Sorunlar

profile
10 Mart 2025 10:05
1.759

Wiky Watch Pro 4G GPS Akıllı Çocuk Saati'ni Eylül 2024'te aldım ve Kasım-Aralık gibi bozuldu. Saat başka yerde, çocuk başka yerde göstermeye başladı. Şarj alıp %100 olup açılmaması da ayrıca bir sorun oldu. Memnun kalmadım. Geri aldığım yere verdim ve teknik servise gönderelim dediler. Yapılacak bir durumu varsa dedim, tamam dediler. Buraya kadar her şey normaldi. Gelip gidiyorum, geldi mi bir haber var mı, beni aramadılar diye satın aldığım yeri arıyorum. 'Arayacaklar, gelmedi daha, haber yok, parça bekliyor olabilir' diyorlar. 20 iş günü geçti, 30 iş günü geçti. Soruyorum, arayan yok, soran yok. 'Buraya cihaz gelince siz mi haber vereceksiniz?' diyorum, 'Tabii ki veririz' diyorlar. 'Yurt dışından parça bekliyor olabilirler' diyorlar. 40-50-60 iş günü geçti. Henüz bilgi yok. Sonra aldığım yer, 'Saatiniz gelmiş, buraya tekrar teknik servisine gitmiş' diyor. 'Nereye gitti?' diye takip numarasını arıyorlarmış ve bu dükkana Ocak 15'te gelmiş, benim haberim yok. Bir de tekrar geri yollamışlar. Şimdi saatimi aldığım yeri mi, teknik servisi mi suçlayayım? :(

Gelişme
Gelişme

12 Mart 2025 10:07

Milky Watch Pro 4G GPS Akıllı Çocuk Saati'ni Eylül 2024'te aldım ve Kasım-Aralık gibi bozuldu. Saat başka yerde, çocuk başka yerde göstermeye başladı. Şarj alıp %100 olup açılmaması da ayrıca bir sorun oldu. Memnun kalmadım. Geri aldığım yere verdim ve teknik servise gönderelim dediler. Yapılacak bir durumu varsa dedim, tamam dediler. Buraya kadar her şey normaldi. Gelip gidiyorum, geldi mi bir haber var mı, beni aramadılar diye satın aldığım yeri arıyorum. 'Arayacaklar, gelmedi daha, haber yok, parça bekliyor olabilir' diyorlar. 20 iş günü geçti, 30 iş günü geçti. Soruyorum, arayan yok, soran yok. 'Buraya cihaz gelince siz mi haber vereceksiniz? ' diyorum, 'Tabii ki veririz' diyorlar. 'Yurt dışından parça bekliyor olabilirler' diyorlar. 40-50-60 iş günü geçti. Henüz bilgi yok. Sonra aldığım yer, 'Saatiniz gelmiş, buraya tekrar teknik servisine gitmiş' diyor. 'Nereye gitti? ' diye takip numarasını arıyorlarmış ve bu dükkana Ocak 15'te gelmiş, benim haberim yok. Bir de tekrar geri yollamışlar. Şimdi saatimi aldığım yeri mi, teknik servisi mi suçlayayım? :(

10 Mart 2025 10:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Belgin Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı

Hatice
Hatice
12 Mart 2025 10:06

Benimle çok iyi ilgilendiler gündüz akşam demediler çalışanlarına sonsuz saygı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İnan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Wiky Watch Pişmanlığı. Hep Bozuk. Şimdi De Şarj Sorunu.

profile
18 Kasım 2023 15:21
2.376
"Wiky Watch firması şikayet sonrası gerçekten çok ilgilendi... Özel olarak arandım ve ürünümüzü yakından takip ettiler. Ben saati göndermekte biraz geciktim ama onlar kısa zamanda çözdüler ve evime teslim ettiler. Kargo masraflarını da onlar karşıladı. Tüm çabaları için teşekkür ederim... Satış sonrası ürününe böyle sahip çıkması takdir edilmeli..."
Wiky Watch Pişmanlığı. Hep Bozuk. Şimdi De Şarj Sorunu.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Wiky Watch İle 6 Ay Süren İade Mücadelesi

profile
25 Ocak 2025 15:36
1.871
4
Sinan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
31 Ekim 2023 18:05
1.814
Wiky Watch Saat Arızası Ve Teknik Servisin Sorunumu Gidermemesi
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2024 10:53
3.432
5
Hande sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Şubat 2024 02:04
1.867
Benzer Şikayet Yaz