Wiky Çocuk Saatinde Tekrarlayan Arama Hatası Ve Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 1 yıl önce 9 yaşındaki çocuğumuz için Teknosa’dan Wiky marka pembe bir çocuk saati aldık. Saati aldığımız günden beri arama özelliğinde sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyoruz. Gün içinde bir kere arama yaptığımızda o gün idare eder gibi görünüyor, sonrasında ise sürekli hata veriyor ve düzgün çalışmıyor. Bu nedenle çocuğumuzun güvenliği için aldığımız saat aksine bize stres ve mağduriyet yaşatıyor.

Yaşadığımız sorunla ilgili olarak Wiky teknik servis ve müşteri hizmetleriyle görüştük, sorunu anlık olarak çözdüler ancak kısa süre içinde aynı problem tekrar etti. Defalarca aynı durumla karşılaşmak bizi hem markaya hem de ürüne karşı ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sürekli tekrarlayan bu arıza nedeniyle ürüne güvenimiz tamamen kalmadığı için Wiky marka saatimizin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.