Wiky Çocuk Saatinde Bitmeyen Arıza Ve Mağduriyet

Teknosa’dan yaklaşık 3000 TL civarında ödediğimiz Wiky marka çocuk saatini aldığımızdan beri sürekli sorun yaşıyoruz. Saatin kordonu çıktı ve ekranı sürekli olarak arızalanıyor. Saatin garanti süresi dolmadan önce ekran probleminden dolayı servise gönderdik ve onarım yapıldı, ancak kısa süre sonra aynı ekran sıkıntıları tekrar başladı. Tüm bu sorunların garantisi devam ederken ve servisten döndükten sonra da devam etmesi nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadık.
Diğer çocuk saatlerine kıyasla yüksek fiyat ödememize rağmen hiçbir şekilde memnun kalamadık. Şu anda saat garanti kapsamında olmasa da ürünün başından beri sıkıntılı olması ve defalarca aynı arızanın devam etmesi nedeniyle kalıcı ve kesin bir çözüm, gerekirse cihaz değişimi veya ücret iadesi istiyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminizi teşekküre dönüştürebilmek amacıyla Müşteri İlişkileri departmanımız tarafından süreçler başlatılmış olup, çözüm yolları oluşturulmaktadır. Belgin Saygılarımızla, Wiky Watch Müşteri İlişkileri Departmanı

















