Sürekli Konum Sapması Ve Kapanan Akıllı Saat İçin Çözüm Talebi

İskenderun Piramall AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 6.000 TL ödeyerek Wiky 5S akıllı saat satın aldım. Cihazı çocuğumu takip etmek için aldım ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle bu markayı tercih ettiğime gerçekten pişman oldum.

Saatte sürekli konum sapması oluyor, cihaz çevrim içi olmasına rağmen sık sık çevrim dışı uyarısı veriyor ve kendi kendine kapanıyor. Bu nedenle saati 1 ay içinde 2 kez servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde sadece yazılım güncellemesi yapılıp tarafıma geri gönderildi fakat sorunlar aynen devam ediyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Çocuğumun güvenliği için aldığım bu saati sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sürekli arıza çıkarması ve servisten çözüm odaklı bir dönüş alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve kalıcı bir çözüm üretilmesini, mümkünse cihazın sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini ya da para iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.