to read complaints and reviews, or file yours.Widex Moment Uygulamasına IPhone 12'de Giriş Sorunu Ve Çözüm Talebi
Widex firmasının Moment uygulamasına yaklaşık 15 gündür iPhone 12 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Unable to proceed, TRY again in a moment or return later” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve sadece “Retry” butonu görünüyor, ancak ne kadar denersem deneyeyim uygulamaya giremiyorum.
Kullandığım işitme cihazı modeli MRR4D 440. Bu sorun nedeniyle cihazımı telefondan yönetemiyor ve günlük hayatımda ciddi zorluk yaşıyorum. Widex müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir muhatap bulamadım, satın aldığım firmadan da tatmin edici bir açıklama veya çözüm önerisi alamadım.
Moment uygulamasının iPhone 12’de tekrar sorunsuz bir şekilde çalışmasını, hesabım ve cihazımla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak bu giriş sorununun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Uygulamayı eskisi gibi kullanabilmek ve işitme cihazımdan tam verimle yararlanmak istiyorum.
Sayın Halis Şen, Widex Moment App yeniden kullanıma açılmıştır. Uygulamaya erişim konusunda yaşadığınız aksaklığın farkındayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam edebilmeniz için uygulamanın en güncel sürümüne güncellenmesi gerekmektedir. Otomatik güncelleme seçeneği aktif değilse, güncel sürümü App Store veya Google Play Store üzerinden manuel olarak indirmenizi rica ederiz. Bu süreçte gösterdiğiniz anlayış ve iş birliğiniz için teşekkür ederiz WS Audiology Türkiye
Teşekkürler
