to read complaints and reviews, or file yours.Widex İşitme Cihazı Sürekli Arızalanıyor
Widex markalı işitme cihazı kullanıyorum.
Hiç memnun değilim. Sürekli bozuluyor.
2023 Nisan ayında aldım, 5-6 sefer tamire gitti, gittikten sonra 1 buçuk - 2 ay sonra geliyordu. Aldığım yer Adana Çukurova İşitme Cihazı.
Değişmesini istediğim zaman da kesinlikle kabul edilmedi. Cihazımın değişmesini istiyorum. Kesinlikle aynı cihazı kabul etmiyorum.
Merhaba, Cihaza ait ref numarası veya seri numarasını iletmenizi rica ederim. Kontroller sonrası tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dilerim. Aysun
Merhaba, 486680 - 486490 ref numaralı cihaz incelendiğinde; hoparlör değişimleri ve amfi değişimi mevcuttur. 486680 ref nolu cihazın 13.10.2023 teknik servise gelişinde hoparlör değişimi ücretsiz yapıldı. ''Filtresiz kullanım kaynaklı hoparlör kulak kiri ile dolmuş, hoparlör değiştirildi, genel bakım yapıldı, aynı arıza tekrarı durumunda ücretli olacaktır'' notu eklendi. 25.07.2024 tarihli gelişinde ise yine aynı sebepten dolayı hoparlör arızası tespit edildi. Filtresiz kullanım kaynaklı hoparlör girişi, kulak kiri ile dolduğu için cihazı etkisiz hale getirmiştir. Buna rağmen bayi, müşteri memnuniyeti adına cihazın hoparlörünü ücretsiz değişimini gerçekleştirdi. Kişisel hijyen gerektiren işitme cihazlarının günlük bakım ve temizliğini yapmak kullanıcı sorumluluğundadır. Cihazda üretim kaynaklı mekanik veya teknik bir arıza bulunmadığı için bu tür arızalar kullanıcı hatası olarak geçmektedir. Bu sebeple garantisi olsa dahi ücretli işleme alınacaktır. Bu sebeple cihaz değişim talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır. Sağlıklı günler dilerim.
Fatura kağıdını bulamıyorum ref numarası nerede yazar
Cihaza ait ref no fatura bilgilerinde bulunmaz. Teknik servis gönderimi sırasında sistem tarafından otomatik atanır. Her gönderimde ise bu ref değişir. Bu sebeple cihazın seri numarasını kullanabilirsiniz. Sağlıklı günler dilerim Aysun
