WhatsApp Hesabım Haksız Şekilde Engellendi Ve Açıklama Bekliyorum

Yıllardır sorunsuz şekilde kullandığım WhatsApp hesabım, 13.11.2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden engellendi. Uygulamayı açtığımda “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz” ve “Hizmet Koşulları’na uymadığı için bu numara kullanılamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımın kayıtlı olduğu telefon numarası 5060****31’dir.

Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım, spam mesaj, toplu mesaj veya benzeri bir kullanımım olmadığı halde yıllardır kullandığım numaram için erişim yasağı getirilmesi ve yeni numara almam gerektiğinin söylenmesi hem mağduriyet hem de ciddi bir iletişim kaybı yaratmıştır. İşim, özel hayatım ve kayıtlı konuşmalarım bu hat ve WhatsApp hesabı üzerinden ilerlediği için bu durum beni fazlasıyla zor durumda bırakmıştır.

Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için WhatsApp destek birimine mail yoluyla başvurdum ancak yalnızca otomatik cevaplar aldım, somut hiçbir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Hesabımın hangi somut gerekçeyle kapatıldığını bilmek ve yanlış/hatalı bir değerlendirme varsa hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.

WhatsApp’tan, 5060****31 numaralı hesabımın detaylı olarak incelenmesini, tarafıma açık ve net bir gerekçe bildirilmesini ve haksız bir engelleme söz konusuysa hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını istiyorum.