WhatsApp Hesabım Haksız Engellendi, Açıklama Ve Düzeltme İstiyorum

Yıllardır aynı telefon numarasını kullanıyorum ve WhatsApp hesabım bu numaraya kayıtlıydı. Hesabım iki kez haksız yere engellendi ve her iki seferinde de “kullanım koşullarını ihlal ettiğiniz için hesabınız engellendi” şeklinde bir uyarı aldım. Ancak ben WhatsApp’ın kurallarını ihlal edecek hiçbir şey yapmadım, normal bir kullanıcı olarak sadece günlük iletişim için kullanıyordum.

Bu engellemeler 2026 yılında, yaklaşık iki ay önce gerçekleşti. Sürekli aynı sorunla karşılaşınca mecburen telefonumu değiştirip yeni cihaz aldım, bu süreçte WhatsApp üzerinden tüm bilgilerim ve yazışmalarım kayboldu. Bana numaramı değiştirmem gerektiği söylendi ama yıllardır kullandığım numaramı keyfi bir engel yüzünden değiştirmek istemiyorum.

WhatsApp destek birimine uygulama üzerinden itiraz etmeye çalıştım fakat bir sonuç alamadım, hesabım yeniden açılmadı ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Herhangi bir açık kural ihlalim olmamasına rağmen iki kez engellenmiş olmamı kabul etmiyorum ve bu durumu haksız buluyorum.

Bu durumun tekrar etmesini kesinlikle istemiyorum, aynı sorunu bu telefonda da yaşarsam gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum. Hesabımın neden engellendiğine dair net ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını, haksız yere engellemişse bu durumun düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.