WhatsApp Hesabım Aniden Kapatıldı Ve İletişimim Kesildi

İPhone 17 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım 7 Eylül 2026 tarihinde saat 15:00 civarında hiçbir uyarı olmadan aniden kapandı. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Bu hesap artık WhatsApp uygulamasını kullanamıyor” şeklinde bir uyarı alıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Öğretmenim ve velilerimle iletişimimi bu hesap üzerinden sağladığım için şu anda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın içinde hem işimle hem de özel hayatımla ilgili önemli bilgiler ve sohbetler bulunuyor ve bunlara ulaşamamam beni zor durumda bırakıyor. Daha önce hesabımla ilgili benzer bir problem yaşamadım.

Hesabım kapatılmadan kısa süre önce velilerle iletişim sağlamak amacıyla bir WhatsApp grubu oluşturmak için velilerime davet mesajı göndermiştim. Bunun WhatsApp kurallarına aykırı olabileceğini bilmiyordum ve herhangi bir kötü niyetim ya da spam amacıyla yaptığım bir işlem yoktu.

Sorun sonrasında uygulama içinden destek talebi oluşturdum ve “Talebiniz gönderildi, inceleme süreci 24 saat sürebilir” şeklinde bir geri bildirim aldım; ancak bu süreçte hesabım kapalı olduğu için iletişimim tamamen aksıyor.

WhatsApp destek ekibinden, hesabımın iyi niyetli kullanımım dikkate alınarak acil olarak incelenmesini, hesabımın tekrar açılmasını, sohbetlerime yeniden erişimimin sağlanmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.