WhatsApp Hesabı Gerekçe Olmadan Kapatıldı Ve İş Kaybına Neden Oldu

Normal WhatsApp uygulamasını kullanıyorum ve hattımı tamamen iş amaçlı kullanıyorum. Buna rağmen bugün sabah saatlerinden itibaren WhatsApp hesabım hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve uygulamada yalnızca “WhatsApp’ınız gözden geçiriliyor” şeklinde bir uyarı görülüyor. Herhangi bir kural ihlali, spam, toplu mesaj ya da yanlış bir kullanım yapmadığım halde hesabımın bu şekilde kilitlenmesi tamamen haksız ve keyfi bir uygulamadır.

Bu numara üzerinden müşterilerimle yazışıyor, iş görüşmelerimi yapıyor ve tüm iş akışımı yönetiyorum. Sabah saatlerinden bu yana hesabım kapalı olduğu için hem ciddi zaman kaybı hem de doğrudan gelir kaybı yaşıyorum. İş için hayati öneme sahip bir hattın bu kadar kolay ve açıklamasız şekilde kapatılması profesyonellikten uzaktır ve kullanıcıyı ağır şekilde mağdur etmektedir.

WhatsApp’ın, hiçbir somut ihlal göstermeden hesabımı kapatmasını kabul etmiyorum. Hesabımın derhal ve gecikmeksizin yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu tür gerekçesiz ve açıklama yapılmadan gerçekleştirilen hesap kapatma işlemlerine son verilmesini ve eğer sistemsel bir hata varsa bunun da tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.