Gerekçesiz Hesap Kapatılması Ve Acil Yeniden Aktifleştirme Talebi

WhatsApp hesabım bugün saat 17.30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve uygulamaya girdiğimde “Hesap gözden geçiriliyor” uyarısını görüyorum. Herhangi bir toplu mesaj gönderimi, spam ya da kurallara aykırı bir kullanım yapmadığım halde hesabımın hizmet koşullarına uygunluğunun incelendiği bilgisi dışında hiçbir açıklama yapılmadı.

Hesabım yaklaşık 2,5 saattir kapalı ve bu süre boyunca WhatsApp tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem iş yazışmalarım hem de aile içi haberleşmem için WhatsApp’ı aktif olarak kullanıyorum ve hesabın bu şekilde aniden kapatılması iletişimimi ciddi anlamda aksatıyor.

Herhangi bir kural ihlalim olmamasına rağmen gerekçesiz şekilde kapatılan ve “Hesap gözden geçiriliyor” uyarısında kalan WhatsApp hesabımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.