WhatsApp Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı

WhatsApp hesabım bugün saat 18.00 civarında hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı. Uygulamada yalnızca “izin vermediğimiz bazı hareketler” gibi genel bir uyarı ve hesabımın Hizmet Koşulları’na uygunluğunun kontrol edildiğine dair bir bilgi görüyorum, ancak neyi ihlal ettiğime dair somut hiçbir açıklama yapılmıyor. Herhangi bir kural ihlali, spam, hakaret, tehdit, toplu mesaj ya da benzeri bir kullanımım kesinlikle olmadı.

Bu hattı ağırlıklı olarak ailem ve arkadaşlarımla kişisel görüşmelerim için, daha az da olsa iş amaçlı yazışmalar için kullanıyordum. Hesabım kapandığı için şu an hem yakınlarımla iletişimim hem de bazı iş konuşmalarım tamamen durmuş durumda. Uygulama içinden “Hesabımı inceleyin” adımıyla itirazımı yaptım ve hesabımın tekrar gözden geçirilmesini talep ettim, ancak henüz net bir dönüş almadım.

Herhangi bir kural ihlalim olmadığı için, hesabımın neden kapatıldığının açıkça açıklanmasını ve hesabımın en kısa sürede yeniden açılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte iletişimimi aksatan bu durumun bir daha yaşanmaması için hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve varsa sistemsel bir hata veya yanlış değerlendirme olduysa bunun da düzeltilmesini talep ediyorum.