Acil WhatsApp İş Hesabı Kısıtlama Sorunu Ve Destek Talebi

İPhone 17 cihazımda kullandığım WhatsApp hesabımda yaklaşık 15–20 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden müşterilerimize mesaj atmaya çalıştığımda sürekli olarak “Hesap kullanılamaz / hesap gözden geçiriliyor” şeklinde uyarı alıyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. İşim gereği WhatsApp üzerinden müşterilerimle iletişim kurmam gerektiği için bu durum beni hem zaman hem de prestij açısından zor durumda bırakıyor.

WhatsApp içinden sadece “gözden geçirme talebi” oluşturabiliyorum, bunun dışında ulaşabileceğim bir destek hattı veya doğrudan bir muhatap bulamıyorum. Hesabımın neden bu duruma getirildiğine, hangi gerekçeyle kısıtlandığına dair de net bir bilgilendirme yapılmıyor. Hesabıma tedbir uygulandığını düşünüyorum ancak bunun gerekçesi tarafıma açık bir şekilde belirtilmemektedir.

WhatsApp hesabımın acil şekilde yeniden aktif edilmesini, devam eden bir inceleme varsa makul süre içinde sonuçlandırılmasını ve inceleme sonucunda herhangi bir olumsuz durum tespit edilmezse hesabıma uygulanan tüm tedbirlerin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Ticari iletişimimi WhatsApp üzerinden sürdürdüğüm için yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.