Yanlışlıkla Gözden Geçirilen WhatsApp Hesabım Müşteri İletişimimi Kesti

İPhone 16 Pro Max cihazımda kullandığım WhatsApp hesabım yaklaşık 30 dakika önce hiçbir ihlal yapmadığım halde “Hesap gözden geçiriliyor” uyarısı alarak tamamen kullanılamaz hâle geldi. İnternet üzerinden satış yapan biriyim ve WhatsApp’ı müşterilerimle iletişim için aktif olarak kullanıyorum; bu nedenle hesabımın aniden incelemeye alınması işimi doğrudan olumsuz etkiliyor.

Uyarı ekranında, hesabın Hizmet Koşullarını ihlal ettiği düşünülen durumlarda yasaklama yapılabileceğine dair genel bir metin yer alıyor; ancak ben spam, hile veya güvenliği tehdit eden hiçbir faaliyet içinde bulunmadım. Uygulama içinden “Gözden geçirme talep edin” seçeneği ile hemen inceleme talebi gönderdim ve sonucu bekliyorum.

Hesabımın yanlışlıkla incelemeye alındığını düşünüyorum. Müşteri iletişimi ve ticari faaliyetlerim tamamen durduğu için WhatsApp hesabımın en kısa sürede yeniden aktif hâle getirilmesini ve inceleme sürecinin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.