to read complaints and reviews, or file yours.Weswearshop Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Hızlı İade Talebi
18 Ekim tarihinde Weswearshop internet sitesi üzerinden 57078 numaralı siparişle 2 t-shirt ve 2 atlet satın aldım, toplamda 3.096 TL kredi kartı ödemesi yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi.
Durumu öğrenmek için Instagram üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde, siparişimin 28 ya da 29 Ekim tarihinde kargoya verileceği söylendi. Bu tarihlerde kargo çıkışı olmayınca tekrar yazdım, bu kez de 30 Ekim’de kargoya verileceği belirtildi. Buna rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgimin tarafıma net bir şekilde iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Eren Bey, 18 Ekim tarihinde vermiş olduğunuz 57078 numaralı siparişinizdeki 2 t‑shirt ve 2 atletin henüz kargoya verilmediğini ve bu durumun sizde hayal kırıklığı yarattığını üzülerek öğrenmiş bulunuyoruz. Özellikle ödemeyi peşin yapmış olmanız ve ürünlerin acilen elinize ulaşmasını istediğinizi belirttiğiniz için durumun daha da hassas olduğunu anlıyoruz. Siparişinizin kargoya verilmesi konusunda yaşanan gecikmeyi derhal düzelteceğiz. Kargonuzun öncelikli çıkışını sağlayarak en kısa sürede size gönderilmesini temin ediyoruz. Kargo bilgilerinizi ve takip numaranızı, kargo firmasıyla sürecin tamamlanmasının ardından hemen Şikayetvar üzerinden paylaşacağız. Bu gecikmeden dolayı özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu platform üzerinden bizimle iletişime geçmekten çekinmeyiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
