Kargoya Verilmeyen Sipariş, Cevapsız İletişim Ve Ücret İadesi Talebi

6 Eylül tarihinde Weswear shop üzerinden biri eşofman biri t-shirt olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim, bedenleri de medium ve small olarak seçtim. Ödemesini yaptığım bu siparişime ait numara 50707’dir.

Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi, herhangi bir takip numarası paylaşılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Instagram üzerinden firmaya yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı. Sitede yer alan telefonu aradığımda ise çağrı kabul etmiyorlar ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Hem ürünlerimi zamanında alamadım hem de iletişim kuramadığım için mağdur oldum. Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin iletilmesini veya aksi halde ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.