to read complaints and reviews, or file yours.Weswearshop Kargo Gönderime Hazır Bildirimi Sonrası 6 Gün Gecikmesi
Weswearshop üzerinden 25 Ekim tarihinde bir adet kazak siparişi verdim. 58363 numaralı siparişim için “kargo gönderime hazır” bildirimi gelmesine rağmen siparişim 6 gündür hâlâ kargoya verilmedi.
Siparişin uzun süre kargoya teslim edilmemesi markaya olan güvenimi zedeledi. Ürünümün acilen kargoya verilmesini, eğer gönderim sağlanmayacaksa da ödemenin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak Bey, Weswearshop üzerinden 25 Ekim tarihinde vermiş olduğunuz 58363 numaralı kazak siparişinizin “kargo gönderime hazır” bildirimi almanıza rağmen, 6 gündür hâlâ kargoya verilmediğini üzülerek öğrendik. Bu gecikmenin sizde oluşturduğu güven kaybını tamamen anlıyor ve çok özür diliyoruz. Siparişinizi en kısa sürede kargoya vererek, acil kargo gönderimi sürecini başlatıyoruz. Kargonuzun çıkışı için gerekli tüm adımları hemen uygulayacağız ve sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir aksaklık durumunda, ödemenizin kredi kartınıza iadesi için de gerekli işlemleri başlatacağımızı bilmenizi isteriz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede siparişinizin elinize ulaşmasını temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
