to read complaints and reviews, or file yours.Weswearshop Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Hızlı İade Talebi
Weswearshop üzerinden 1 kazak ve 1 tişörtten oluşan 577889 numaralı siparişimi 22 Ekim’de verdim. Sitede ürünlerin 1-2 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, 23 Ekim tarihinden bu yana siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve “gönderime hazır” aşamasında bekliyor.
Bu gecikme nedeniyle hem mağdur oldum hem de sitede belirtilen teslimat sürelerine güvenim kalmadı. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iadesinin hızlı ve sorunsuz şekilde yapılmasını istiyorum.
İlgili markanın bu gecikmeyle ilgili açıklama yapmasını ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Hasret Hanım, Weswearshop üzerinden 22 Ekim’de oluşturduğunuz ve 577889 numaralı siparişinizdeki kazak ile tişörtün hâlâ "gönderime hazır" aşamasında beklediğini belirttiniz. Bu gecikme nedeniyle mağdur olduğunuzu ve teslimat süresine olan güveninizin sarsıldığını anlıyoruz. Yaşadığınız rahatsızlık için içten özür dileriz. Siparişinizin acil kargo ile gönderilmesi yönündeki talebinizi hemen işleme alıyoruz. En kısa sürede kargoya vererek, size ulaşmasını sağlayacağız. Bu süreçte herhangi bir aksaklık yaşanmaması için siparişinizi yakından takip ediyor olacağız. Yaşadığınız gecikmeden dolayı tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
