Weswear'den Sipariş Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
Weswear’den 24 Ekim 2026 tarihinde 58087 numaralı siparişimle boxy fit kazak ve 27 Ekim 2026 tarihinde 58640 numaralı siparişimle uzun kollu sweatshirt satın aldım. Firma sipariş sayfasında ürünleri 1-2 gün içinde kargoya vereceğini taahhüt etmesine rağmen, her iki siparişim de belirtilen süre içinde kargoya verilmedi ve hâlâ hazırlık aşamasında görünmektedir.
Konuyla ilgili Weswear müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem verilen süre vaadinin tutulmaması hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım gecikmenin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Samet Bey, Weswear’den 24 Ekim 2026 tarihinde 58087 numaralı siparişinizdeki Boxy Fit kazak ve 27 Ekim 2026 tarihinde 58640 numaralı siparişinizdeki uzun kollu sweatshirt’ün kargoya verilmesi konusunda yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle duyduğunuz mağduriyeti içtenlikle anlıyoruz. Belirttiğiniz gibi ürünleriniz hâlâ hazırlık aşamasında görünüyor ve bu durumun sizde yarattığı sıkıntıyı takdir ediyoruz. Siparişlerinizin acilen kargoya verilmesi için gerekli adımları hemen başlatıyoruz. Ekibimiz, her iki siparişin de en kısa sürede hazırlanıp gönderilmesini sağlayacak ve gönderim sürecini yakından takip edecektir. Yaşadığınız gecikme ve iletişimsizlikten dolayı özür diler, bu sorunu en hızlı şekilde çözmek için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Herhangi bir ek sorunuz olması durumunda, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi







