to read complaints and reviews, or file yours.Weswear Siparişim Gecikti, Kargo Bilgisi Alamadım
4 Eylül’de Weswear markasının mağazasından arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine toplam 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bir adet Arjantin Polo yaka forma, iki adet baggy eşofman ve bir adet baggy fit jean sipariş ettim. Sipariş numaram 50422’dir.
Mağazada siparişimin 1–2 iş günü içinde kargoya verileceği özellikle söylendi ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen herhangi bir durum güncellemesi yapılmadı ve kargoya da verilmedi. Bu belirsizlik ve gecikme, özellikle çevremden övgüyle duyduğum bir marka olduğu için beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi paylaşılmasını, ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Barış Bey, 4 Eylül’de Weswear mağazasından yaptığınız 4.000 TL tutarındaki alışverişiniz ve sipariş numaranız 50422 ile ilgili yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. Siparişinizin 1–2 iş günü içinde kargoya verileceği söylenmişti ancak henüz bir güncelleme yapılmadığını belirtmişsiniz; bu durumun hayal kırıklığı yaratması tamamen anlaşılır. Siparişinizi acil kargo işlemiyle en kısa sürede gönderebilmemiz için gerekli tüm adımları hemen başlattık. Kargoya verildiği anda size Şikayetvar üzerinden anlık bildirimde bulunacağız ve gönderi takibini sağlayabileceğiniz bilgileri paylaşacağız. Yaşanan gecikme için özür diler, Weswear ailesi olarak siz değerli müşterilerimize daha hızlı ve sorunsuz bir hizmet sunmak için çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Merhabalar Instagram üzerinden de yazmıştım 1-3 gün içerisinde kargoya vereceğinizi söylemiştiniz 4 ünde siparişi verdim tam 9 gün olmuş ne zaman kargoya vermeyi planlıyorsunuz
