to read complaints and reviews, or file yours.Weswear 48944 Numaralı Siparişin Gecikmesi Ve Kesin Teslimat Tarihi Talebi
Weswear – 48944 numaralı siparişimde gecikme, somut teslimat tarihi talep ediyorum
22 Ağustos 2026 tarihinde Weswear üzerinden 48944 numaralı siparişimi verdim. Toplam 3.945 TL tutarındaki bu siparişimde 5 ürün bulunuyor ve içlerinden “Wes The KOİ Fish Nakış İşlemeli Poplin Gömlek” ürünü için üretimde aksaklık yaşandığı, aksesuar klips tedarik sorunu olduğu tarafıma e-posta ile bildirildi. Bu e-postada, kargo çıkışının 31 Ağustos – 1 Eylül tarihlerinde yapılacağı ve ürünün ertesi gün tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi.
Bugün itibarıyla bu tarihler, hem siparişin verildiği gün belirtilen orijinal teslimat süresini aşmış durumda hem de ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaklaşık 10 gündür siparişimi bekliyorum ve yaşanan bu gecikmenin tamamen firmanın üretim planlaması ve tedarik süreçlerindeki sorunlardan kaynaklandığını, bir tüketici olarak benim sorumluluğumda olmadığını düşünüyorum.
Weswear’dan, 48944 numaralı siparişimin en geç yarına, yani 2 Eylül tarihine kadar tarafıma ulaştırılmasını ve kargoya verildiği anda kargo takip numarasının derhal benimle paylaşılmasını talep ediyorum. Belirttiğim süre içinde teslimat sağlanamazsa, siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Sayın Taha Bey, Weswear üzerinden 22 Ağustos 2026 tarihinde vermiş olduğunuz 48944 numaralı siparişinizle ilgili yaşadığınız gecikme ve belirsizlik nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını anlıyoruz. Üretimdeki aksaklık ve aksesuar klips tedarik sorunu nedeniyle kargonun planlandığı 31 Ağustos – 1 Eylül tarihlerinde sizlere ulaşmaması ve bu sürenin üzerine çıkması, siz değerli müşterilerimiz için kesinlikle kabul edilemez. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, siparişinizin en geç 2 Eylül tarihine kadar elinize ulaşmasını talep etmişsiniz. Bu talebinizi göz önünde bulundurarak, siparişinizi acil teslimat kapsamında öncelikli olarak işleme alıyoruz. Kargonuz en kısa sürede hazırlanıp gönderildiğinde, takip numarasını sizinle derhal paylaşacağız; böylece gönderinizin durumunu anlık olarak takip edebileceksiniz. Yaşadığınız mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesi adına tüm süreci yakından izliyor ve gerekli adımları atıyoruz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, bu platform üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
2 Eylülde elime ulaşacak mı?
Weswear müşteri ilişkileri tamamen geçiştirme üzerine kurulmuş. Günlerdir Instagram üzerinden mesajlarıma cevap alamıyorum. Denemek için başka bir hesaptan yazıldığında jet hızıyla dönen firma, sipariş numaramı verdiğim an "kontrol ediliyor" diyerek iletişimi kesiyor. Müşteriyi oyalayan bu sistemli ilgisizlikten şikayetçiyim. Siparişimle ilgili acilen geri dönüş ve çözüm bekliyorum.
