to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
7 Ağustos 2026 tarihinde Weswear üzerinden üç adet giyim ürünü siparişi verdim. 14 Ağustos’a gelmemize rağmen fatura dışında kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım, ne kargo mesajı geldi ne de takip numarası paylaşıldı. Hesabı profille bağladığımda da verdiğim sipariş sistemde hiç gözükmüyor.
Sipariş numaramı mail üzerinden kendilerine ilettim ancak bu mesajıma da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünlerin nerede olduğu bilinmiyor hem de müşteri hizmetlerinden yanıt alamıyorum.
Sipariş numarası #46869 olan ve toplam 3.447,00 TL tutarındaki üç ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Yiğit Bey, 7 Ağustos 2026 tarihinde Weswear üzerinden verdiğiniz üç ürün siparişinizin (Sipariş No: #46869, toplam 3.447,00 TL) kargo sürecinde yaşanan gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığınız sıkıntıyı derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunmaktayız. Siparişinizin sistemimizde görünmemesi ve takip numarası paylaşımının yapılmaması, hizmet standartlarımızın çok altında bir durumdur. Bu sorunu en kısa sürede çözmek için acil kargo gönderimi işlemini başlattık. Ürünleriniz bugün kargoya verilecek ve size anında bir takip numarası ile birlikte gönderim detayları Şikayetvar üzerinden bildirilecektir. Gönderim gerçekleştiğinde, kargonun tahmini varış tarihini de aynı kanalda paylaşacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, Weswear ailesi olarak sizin memnuniyetinizi yeniden sağlamak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
