Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Üzerine Şikayet

Weswear'den kendi internet siteleri üzerinden 20.08.2026 tarihinde kırmızı KOİ Fish nakış işlemeli klips detay poplin kumaş gömlek siparişi verdim. 1–2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo sürecinde bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 48693’tür.

Yaşanan bu gecikmeyle ilgili bilgi almak için firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de kargo süreciyle ilgili bilgilendirme sağlandı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi adına sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.