to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Üzerine Şikayet
Weswear'den kendi internet siteleri üzerinden 20.08.2026 tarihinde kırmızı KOİ Fish nakış işlemeli klips detay poplin kumaş gömlek siparişi verdim. 1–2 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen üzerinden 5 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo sürecinde bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 48693’tür.
Yaşanan bu gecikmeyle ilgili bilgi almak için firma ile iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne siparişimle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de kargo süreciyle ilgili bilgilendirme sağlandı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini veya mağduriyetimin giderilmesi adına sürecin net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli ise ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Emircan Bey, Weswear üzerinden 20.08.2026 tarihinde vermiş olduğunuz kırmızı KOİ Fish nakış işlemeli klips detay poplin kumaş gömlek siparişinizin (Sipariş No: 48693) kargoya verilmesi konusunda yaşadığınız gecikmeden dolayı çok üzgünüz. 1–2 gün içinde kargoya verileceği söylenirken, 5 gün geçmiş olmasına rağmen henüz bir ilerleme kaydedilmediğini ve firmamızla iletişime geçmeye çalıştığınızda yanıt alamadığınızı belirtmişsiniz; bu durumun sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Siparişinizi en kısa sürede kargoya vermek ve sürecin takibini hızlıca tamamlamak için derhal harekete geçiyoruz. Kargonuzun acil gönderimi için ilgili birimlerimizle iletişime geçtik ve en geç 24 saat içinde gönderim işleminin tamamlanmasını sağlayacağız. Gönderi takip numarası hazır olduğunda, bu numarayı Şikayetvar üzerinden sizinle paylaşacağız. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
