to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi, Hemen İptal Ve İade İstiyorum
12 Eylül tarihinde Weswear internet sitesinden 51552 numaralı siparişim ile Peam Culture Baskılı Boxy Fit t-shirt ve Wes Gri Melanj Nakış İşlemeli Yazlık Kumaş Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman satın aldım. Sitede siparişlerin 1–2 iş günü içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, siparişim bu tarihten bu yana hâlâ kargoya verilmedi. Mağazanın sosyal medya hesabı üzerindeki yorumları okuduğumda aynı şikayetten birden fazla yorum gördüm.
Site üzerinde paylaşılan telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşabildiğim bir muhatap bulamadım ve başka bir iletişim kanalı da göremediğim için siparişimin durumu hakkında bilgi alamadım. Ödemeyi banka kartımla, kargo dahil toplam 1.583,00 TL olarak gerçekleştirdim ve bu siparişle ilgili devam eden belirsizlik bende ciddi bir güven sorunu oluşturmaktadır.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo takip numarası ile birlikte net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Eğer ürünüm makul bir süre içinde kargoya verilmezse, 51552 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum.
Gelişme
12 Eylül tarihinde Weswear internet sitesinden 51552 numaralı siparişim ile Peam Culture Baskılı Boxy Fit t-shirt X1 ve Wes Gri Melanj Nakış İşlemeli Yazlık Kumaş Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman X1 satın aldım. Sitede siparişlerin 1–2 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, siparişim 12 Eylül tarihinden bu yana hala kargoya verilmedi. Mağazanın sosyal medya hesabı üzerindeki yorumları okuduğumda aynı şikayetten birden fazla yorum gördüm.
Site üzerinde belirtilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve başka bir iletişim kanalı göremediğim için siparişimin durumu hakkında bilgi alamadım. Ödemesini kargo dahil 1,583 TL olarak yaptığım bu siparişimle ilgili belirsizlik ciddi anlamda güven sorunu oluşturmaktadır.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, tarafıma kargo takip numarası ile birlikte net bir teslimat tarihi bildirilmesini talep ediyorum. Eğer ürünüm makul bir süre içinde kargoya verilmezse, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini istiyorum.
Sayın Efe Bey, 12 Eylül tarihinde vermiş olduğunuz 51552 numaralı siparişinizdeki Peam Culture Baskılı Boxy Fit t‑shirt ve Wes Gri Melanj Nakış İşlemeli Yazlık Kumaş Paçası Ayarlanabilir Baggy Eşofman ürünlerinin hâlâ kargoya verilmediğini öğrenmiş bulunmaktayız. Bu gecikme ve iletişimde yaşadığınız zorluklar nedeniyle duyduğunuz hayal kırıklığını ve güven sorununuzu tamamen anlıyor, sizden özür diliyoruz. Siparişinizi en kısa sürede kargoya vermek için gerekli tüm adımları hemen başlattık. "Kargoyu Acilen İşleme Al" talebiniz doğrultusunda, ürünlerinizin sevkiyatını hızlandırıyor ve bugün içinde kargo şirketine teslim edilmesini sağlıyoruz. Kargo takip numarası ve tahmini teslimat tarihini en kısa zamanda size Şikayetvar üzerinden bildireceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için teşekkür eder, sorununuzun en hızlı şekilde çözüleceğinden emin olmanızı isteriz. Herhangi bir ek sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Mümkünse iade istiyorum acil şekilde
