to read complaints and reviews, or file yours.Gönderilmemiş Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi
4 Eylül 2026 tarihinde Weswear.com üzerinden 1 adet üst siparişi verdim. 50406 numaralı bu sipariş için 799,91 TL (yaklaşık 800 TL) tutar hesabımdan çekildi ancak siparişim hala kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum.
Hem Instagram hesapları üzerinden hem de mail yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme sağlanıyor.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net şekilde dönüş yapılmasını, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ata Bey, Weswear.com üzerinden 4 Eylül 2026 tarihinde vermiş olduğunuz 50406 numaralı siparişinizin hesabınızdan tahsil edildiğini ancak hâlâ kargoya verilmediğini belirttiğiniz için çok üzgünüz. Bu durumun sizde yarattığı hayal kırıklığını anlıyor ve gecikmeden çözüm bulmak için hemen harekete geçiyoruz. Siparişinizin kargo sürecini hızlandırmak üzere gerekli birimlerle iletişime geçtik ve kargonun acilen çıkışını sağladık. En kısa sürede size kargo takip bilgilerini paylaşacağız. Eğer ürün gönderimi mümkün olmazsa, ödediğiniz 799,91 TL tutarını derhal iade edeceğimizi de bildirmek isteriz. İade işlemi gerçekleştiğinde, size ayrıca bilgi vereceğiz. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
